A partir de hoy 7 de febrero de 2026, las entidades financieras ajustan su servicio en caja de 8:30 a.m. a 1:00 p.m. debido al impacto del bloqueo petrolero de EE.UU. y la severa escasez de electricidad.
La Habana, 7 de febrero de 2026 – En una medida sin precedentes en su alcance nacional, el sistema bancario cubano implementará a partir de hoy un horario de atención al público reducido de manera drástica, como consecuencia directa de la crítica crisis energética que atraviesa el país. El recrudecimiento del bloqueo estadounidense, específicamente en el suministro de combustible, ha agudizado la ya compleja situación del Sistema Electroenergético Nacional (SEN), forzando a racionalizar al máximo el consumo eléctrico en todos los sectores.
Horario Oficial y Alcance:
- Nuevo Horario de Caja: 8:30 a.m. a 1:00 p.m. (horario de cierre de ventanillas).
- Entidades Afectadas: La medida aplica para la red de oficinas y sucursales de todos los bancos comerciales y financieros del país.
- Objetivo Declarado: Garantizar el servicio bancario esencial durante las horas de menor tensión en el sistema eléctrico nacional, asegurando la protección de los fondos y la realización de operaciones críticas.
Contexto de la Decisión:
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La implementación de este ajuste horario se enmarca en un escenario de extrema dificultad para la Isla:
- Intensificación del Bloqueo Petrolero: En semanas recientes, la administración estadounidense ha implementado sanciones adicionales y mecanismos de persecución financiera dirigidos a impedir el arribo de combustibles a Cuba, una acción descrita por el gobierno cubano como un «acto de guerra económica destinado a someter al pueblo por hambre y frío».
- Colapso de la Capacidad de Generación: El parque de generación termoeléctrico, obsoleto y con mantenimiento diferido por años, opera con una capacidad mínima. La falta crónica de combustible y la imposibilidad de adquirir piezas de repuesto debido al bloqueo han llevado al SEN a un estado de virtual parálisis, con apagones programados y no programados que superan, en promedio, las 14 horas diarias en la mayoría del territorio nacional.
- Impacto en Cadena: La falta de electricidad no solo afecta la vida doméstica, sino que paraliza industrias, afecta la preservación de medicamentos, interrumpe las telecomunicaciones y ahora, limita severamente el acceso a servicios financieros básicos.
Servicios Disponibles en el Nuevo Horario:
Durante la ventana de atención de 8:30 a.m. a 1:00 p.m., las oficinas bancarias priorizarán las operaciones que requieren presencia física e interacción directa con cajeros:
- Depósitos y retiros de efectivo (en moneda nacional CUP y en divisa MLC).
- Pago de servicios básicos (electricidad, agua, gas, telecomunicaciones).
- Operaciones con divisas para la población (compra/venta de USD, EUR, MLC).
- Atención a trámites de personas naturales que no puedan realizarse por canales digitales.
- Gestiones urgentes relacionadas con cuentas de corretaje y certificaciones.
Aclaraciones y Canales Alternativos:
Fuentes del Banco Central de Cuba (BCC) señalaron que se incentivará el uso de canales alternativos para descongestionar las oficinas:
- Banca en Línea y Transfermóvil: Se insta a la población a utilizar estas plataformas para consultas de saldo, transferencias entre cuentas y pagos de servicios, siempre que la conectividad lo permita.
- Cajeros Automáticos (ATM): Se espera que los cajeros automáticos permanezcan operativos según la disponibilidad de energía en cada locación, aunque su funcionalidad también está sujeta a los cortes eléctricos.
- Horario Administrativo Interno: El personal bancario continuará labores administrativas internas después de la 1:00 p.m., en los períodos en que haya suministro eléctrico, para procesar las operaciones del día.
Resumen Ejecutivo:
A partir del 7 de febrero de 2026, todos los bancos en Cuba reducirán su horario de atención al público en ventanilla a solo 4.5 horas diarias (8:30 a.m. – 1:00 p.m.), como respuesta de emergencia a la crítica crisis eléctrica, exacerbada por el bloqueo petrolero de EE.UU. La medida busca garantizar un servicio mínimo mientras el país enfrenta apagones prolongados que superan las 14 horas diarias.
Nota:
La reducción del horario bancario es un indicador más de la profundidad de la crisis energética cubana y su impacto transversal en la vida cotidiana y la economía. Esta medida, si bien busca paliar la situación, limitará aún más el acceso de la población, especialmente la de mayor edad o sin recursos tecnológicos, a servicios financieros esenciales, en un contexto donde el efectivo sigue siendo vital para la subsistencia diaria. La presión sobre los canales digitales, ya de por sí intermitentes, será extrema.
