Aseguran que su circuito no aparece en los reportes oficiales mientras las zonas comerciales reciben corriente constante; denuncian venta ilegal de agua a quien puede pagar
Una desgarradora denuncia ciudadana recibida por LMS reporta, de parte de vecinos de Mantilla y el área del Castillo Averoff en Arroyo Naranjo, revela una situación de abandono total que ya ha llevado a la comunidad a protestar en las calles. Los residentes de las calles Celia, Mantilla, Pedro Nuevo, Fernando, Anita, Carmela y Longa denuncian que no aparecen en los reportes oficiales de la Empresa Eléctrica mientras sufren apagones de más de 24 horas con apenas 2 o 3 horas de corriente, con cortes constantes que dañan los electrodomésticos.
«Nuestro circuito no aparece en los reportes de la empresa eléctrica donde anuncian cuando hay servicio o afectación. Hemos tenido nuevamente más de 24 horas sin corriente y cuando la ponen son de dos a tres horas máximo, con quita y pon constante, instantáneos, que acaban con los efectos electrodomésticos, los refrigeradores sobre todo», denuncia el vecino.
La comunidad de Mantilla tiene un historial de protestas por la falta de agua. En julio de 2026, los vecinos bloquearon la Calzada de Managua para exigir una solución tras más de dos meses sin servicio regular de agua, a lo que las autoridades respondieron enviando pipas como medida temporal . Recientemente, un activista del barrio captó en video cómo inspectores y trabajadores del sistema hidráulico aparecieron de repente para restablecer el suministro por tuberías —cortado durante dos años— solo unos días después de que circularan rumores sobre una posible visita de Miguel Díaz-Canel a la zona. El activista denunció con indignación: «Son dos años que estamos sin agua por tubería y ahora, porque dicen que viene Díaz-Canel, han aparecido inspectores y trabajadores para resolver el problema» .
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🔍 Principales señalamientos:
- Circuito invisible para la Empresa Eléctrica: El circuito que abarca el Castillo Averoff y las calles del barrio no aparece en los reportes oficiales de la subestación Apolo, como si omitieran su existencia. Esta misma queja ha sido documentada por vecinos del circuito A465 en Lawton, que también recibe servicio de la subestación Apolo y denuncian que «es como si omitieran nuestra existencia» .
- Apagones de más de 24 horas: Han tenido nuevamente más de 24 horas sin corriente. Cuando la ponen, son de dos a tres horas máximo, con quita y pon constante, apagones instantáneos que acaban con los electrodomésticos, especialmente los refrigeradores.
- Privilegios para zonas comerciales: «Las áreas de negocios siguen siendo privilegiadas. Supongo que para ahí va la corriente que nos corresponde», denuncia el vecino, confirmando el patrón documentado en Arroyo Naranjo donde la electricidad se vende a negocios particulares.
- Conexiones ilegales sin control: No han resuelto desconectar a quienes obtienen corriente ilegalmente de un poste de la calle Mantilla entre Pedro Nuevo y Celia, del transformador de Celia que explotó dos veces por sobrecarga y sigue ocasionando bajo voltaje en las viviendas durante el poco tiempo que hay servicio. Vecinos de la misma zona reportaron que tras un fuerte aguacero y una explosión en el tendido eléctrico, los técnicos intentaron reconectar el transformador pero este explotó nuevamente. Sin solución, los linieros se retiraron y los vecinos escucharon que no hay petróleo para la grúa que debe traer el nuevo transformador .
- Venta ilegal de agua: Tras la publicación anterior de LMS reporta, hubo dos días con algo de servicio eléctrico y un rato de agua, pero no han vuelto a tener agua. Se sabe que «los que controlan las válvulas abren para el lugar donde hay personas pudientes o con negocios que requieren bastante agua y pagan (piscinas para alquilar, fregadoras de carros)». Esta práctica confirma las denuncias documentadas en Arroyo Naranjo, donde vecinos señalan que las pipas de agua son vendidas de forma ilícita por precios que oscilan entre los 25,000 y 35,000 pesos cubanos, y los choferes de Aguas de La Habana prefieren vender el agua antes que cumplir con el servicio estatal .
- Negación de pipas para pacientes vulnerables: Cuando se solicita una pipa de agua para un paciente postrado o amputado (con los papeles que exigen), la respuesta es que no hay combustible. Pero en el barrio siguen caminando las pipas y vendiendo el agua a quienes pueden pagar. Esta misma excusa ha sido documentada en otras zonas de La Habana, donde los vecinos denuncian que siempre les dicen que «no hay combustible» pero las pipas nunca dejan de circular para quienes pueden pagar .
Contexto: El reparto Mantilla, en Arroyo Naranjo, ha sido escenario de múltiples protestas por la falta de servicios básicos. En junio de 2026, los residentes reportaron siete días consecutivos sin suministro de agua, y el 5 de julio bloquearon la Calzada de Managua en protesta por más de dos meses sin agua regular, a lo que las autoridades respondieron enviando pipas como medida temporal .
La subestación Apolo, que suministra energía a Mantilla y el Castillo Averoff, ha acumulado múltiples fallas. Según una nota informativa de la Empresa Eléctrica de La Habana, una descarga eléctrica impactó la instalación, provocando un fallo de gran magnitud en una celda e incendiando el lugar, dejando sin servicio a los clientes de Diez de Octubre-Lawton, Vista Alegre, Arroyo Naranjo-Víbora Park, Poey, Moro y Mantilla .
A esto se suma un problema administrativo que los residentes describen como un laberinto sin salida: aunque el área del Castillo Averoff está territorialmente en Arroyo Naranjo, las autoridades de los municipios involucrados se pasan la responsabilidad sin ofrecer respuestas concretas .
La crisis del agua en La Habana se ha agravado sostenidamente durante 2026. En abril, alrededor de 200,000 habaneros sufrieron afectaciones; en mayo, el Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos confirmó 376,055 afectados; en julio, especialistas de Aguas de La Habana elevaron la cifra a más de 500,000 personas . El 21 de agosto, una avería en el conducto de 78 pulgadas de la Cuenca Sur dejó sin agua a seis municipios de la capital .
Resumen: LMS reporta ha recibido una denuncia ciudadana de vecinos de Mantilla y el área del Castillo Averoff en Arroyo Naranjo, quienes denuncian que su circuito no aparece en los reportes oficiales de la Empresa Eléctrica mientras sufren apagones de más de 24 horas con apenas 2 o 3 horas de corriente. Señalan que las zonas comerciales son privilegiadas y que existen conexiones ilegales que no se controlan. En cuanto al agua, denuncian que tras dos días de mejoría luego de una publicación anterior, el servicio se ha suspendido nuevamente mientras las pipas se venden ilegalmente a quien puede pagar, incluso cuando hay pacientes vulnerables que lo necesitan. La situación ha sido documentada previamente con protestas en el barrio y la aparición repentina de soluciones solo cuando se rumorea una visita oficial .
Nota: LMS reporta publica esta denuncia anónima para visibilizar el abandono total que sufren los vecinos de Mantilla y el Castillo Averoff. La plataforma exige a la Empresa Eléctrica de La Habana que incluya el circuito de esta comunidad en sus reportes oficiales, que cese la discriminación eléctrica y que se controlen las conexiones ilegales que provocan bajo voltaje. A Aguas de La Habana se le exige que garantice el servicio de agua a toda la comunidad y que termine con la venta ilegal de pipas, especialmente cuando se trata de pacientes vulnerables. La comunidad ha sufrido demasiado: dos años sin agua por tubería , apagones que destruyen sus electrodomésticos y un sistema que solo se activa cuando hay cámaras o visitas de por medio.
