Un ciudadano de Guisa, Granma, alerta sobre las condiciones en que cobran sus pensiones los adultos mayores: una única trabajadora para atender a decenas de personas, sin electricidad en el local, y las largas colas desorganizadas a la intemperie. «Por favor no publiquen mi nombre», solicita el denunciante por temor a represalias. La denuncia se produce mientras en Mayabeque los jubilados denuncian retrasos en la entrega de periódicos y problemas logísticos en Correos por falta de combustible , y las autoridades anuncian que 104,173 jubilados de Granma recibirán incrementos en sus pensiones .
Un ciudadano de Guisa, municipio de la provincia Granma, ha contactado a nuestra redacción para denunciar las condiciones en que cobran sus pensiones los adultos mayores de la localidad. Acompaña su testimonio con una fotografía que muestra una larga cola desorganizada, con la gente amontonada alrededor del local de Correos.
El denunciante es breve pero contundente:
«Correo de Guisa, Granma: el pago de los jubilados muy lento. Una sola persona pagando y sin corriente.»
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Solicita expresamente que su nombre no sea publicado por temor a represalias.
Los hechos: una trabajadora, sin luz, para una multitud
La imagen que acompaña la denuncia muestra una escena que se repite en toda Cuba: decenas de adultos mayores agolpados en la puerta de una oficina de Correos, sin orden, sin protección contra el sol o la lluvia, esperando horas para cobrar su pensión.
El denunciante describe dos problemas estructurales:
- Una sola persona atendiendo
La oficina de Correos de Guisa tiene una única trabajadora para gestionar el pago de todos los jubilados del municipio. Esto implica que cada persona debe esperar minutos (y en la práctica, horas) para ser atendida. Para una población de adultos mayores, muchos de ellos con problemas de movilidad o salud, la espera es una tortura.
- Sin corriente eléctrica
La oficina opera sin electricidad. Esto significa que los sistemas informáticos no funcionan, los procesos manuales se ralentizan, y los adultos mayores esperan en la oscuridad si es de noche, o sin ventilación si es de día. En una provincia como Granma, donde las temperaturas superan los 30 grados, estar «sin corriente» en un local cerrado es una condición insalubre.
El contexto: el colapso de Correos en Cuba
La denuncia de Guisa no es un caso aislado. En los últimos meses, múltiples reportajes han documentado el deterioro de los servicios de Correos en Cuba.
El caso de Mayabeque (15 de abril de 2026):
Apenas ayer, el medio independiente 14ymedio publicó un reportaje sobre la situación en la oficina de Correos de San José de las Lajas, Mayabeque . Allí, los jubilados que venden periódicos para complementar sus ingresos enfrentan retrasos constantes en la llegada de los ejemplares de Granma y Juventud Rebelde.
Arquímedes, un hombre de 79 años, declaró al medio: «Yo sobrevivo con los cinco pesitos que me da cada ejemplar que vendo. Si no lo hago así, me muero de hambre» .
Las causas de los retrasos son conocidas por todos: falta de combustible para los camiones que transportan la prensa, averías mecánicas, problemas en los poligráficos . La misma falta de combustible que afecta el transporte de periódicos afecta también la logística de pago de pensiones.
La crisis de los carteros:
El mismo reportaje de 14ymedio documenta que los carteros no tienen bicicletas para hacer sus entregas, y que muchos jubilados han cancelado sus suscripciones porque los periódicos llegan con semanas o meses de retraso .
Un maestro de primaria, Iván, declaró al medio: «Por la zona donde yo vivo no pasa un cartero desde hace más de dos años» .
Si los carteros no llegan a las casas, los jubilados se ven forzados a acudir a las oficinas de Correos a cobrar sus pensiones. Y si las oficinas tienen una sola trabajadora y sin electricidad, la espera se hace eterna.
El contexto oficial: 104,173 jubilados beneficiados en Granma
Paradójicamente, mientras los jubilados de Guisa esperan horas bajo el sol para cobrar, las autoridades provinciales anuncian incrementos en las pensiones.
Según un reportaje de Radio Bayamo (CMKX) del 6 de abril de 2026, 104,173 jubilados y pensionados de Granma serán beneficiados con el incremento de sus chequeras, lo que representa el 94% de los jubilados de la provincia .
Yamila Arró Zamora, jefa del Departamento provincial de Seguridad Social, ratificó que el proceso de pago se ejecutará «en tiempo y forma», y que se activarán puestos de mando municipales y trabajadores sociales en las oficinas de Correos para tramitar inquietudes .
La funcionaria insistió en que «los jubilados no tendrán que madrugar, pues su dinero está asegurado y resguardado» .
Sin embargo, la denuncia de Guisa contradice esta afirmación. Los jubilados sí tienen que madrugar, sí tienen que hacer colas largas y desorganizadas, y sí sufren las consecuencias de la falta de personal y de electricidad en las oficinas.
El patrón: promesas oficiales vs. realidad cotidiana
Esta denuncia sobre Guisa se suma a un patrón documentado en múltiples provincias: las autoridades anuncian mejoras, incrementos y atenciones preferenciales para los adultos mayores, pero en la práctica, los servicios son cada vez más precarios.
Provincia Problema documentado Fuente
Guisa, Granma Una sola trabajadora, sin corriente eléctrica, colas desorganizadas Denuncia ciudadana, abril 2026
San José de las Lajas, Mayabeque Retrasos en entrega de periódicos, carteros sin bicicletas, falta de combustible 14ymedio, 15 abril 2026
Granma (oficial) Anuncio de incremento de pensiones para 104,173 jubilados Radio Bayamo, 6 abril 2026
La contradicción es evidente: mientras las autoridades aseguran que los jubilados «no tendrán que madrugar», en Guisa madrugan, hacen cola durante horas, y soportan condiciones que atentan contra su salud y su dignidad.
La imagen que vale más que mil palabras
El denunciante ha aportado una fotografía que muestra a los jubilados de Guisa amontonados alrededor del local de Correos, sin orden, sin protección, esperando. La imagen refleja una realidad que las estadísticas oficiales no capturan: la de los adultos mayores que, después de toda una vida de trabajo, tienen que pelear por cobrar una pensión que ni siquiera alcanza para sobrevivir.
Resumen:
Un ciudadano de Guisa, Granma, denuncia las condiciones en que cobran sus pensiones los jubilados del municipio: una sola trabajadora atiende en la oficina de Correos, que además está sin corriente eléctrica. Las colas son largas y desorganizadas, con la gente amontonada alrededor del local. El denunciante solicita anonimato por temor a represalias. Reportajes recientes confirman que Correos enfrenta graves problemas logísticos en todo el país, incluyendo falta de combustible y carteros sin bicicletas . Mientras tanto, las autoridades provinciales anuncian que 104,173 jubilados de Granma recibirán incrementos en sus pensiones y aseguran que «no tendrán que madrugar» .
Nota final:
Los jubilados de Guisa no deberían tener que madrugar para cobrar una pensión que les pertenece. No deberían hacer cola bajo el sol, amontonados sin orden, esperando horas para que una única trabajadora, en una oficina sin electricidad, les entregue su dinero.
Las autoridades han anunciado incrementos. Han dicho que los adultos mayores son una prioridad. Han prometido que no tendrán que madrugar.
Pero la foto enviada por el denunciante dice otra cosa. Muestra a los jubilados de Guisa esperando, como esperan los jubilados de toda Cuba, porque el sistema no funciona.
La oficina de Correos de Guisa necesita personal. Necesita electricidad. Necesita condiciones dignas para atender a los adultos mayores. Los jubilados necesitan que las promesas oficiales se cumplan.
Las autoridades del municipio Guisa, la dirección provincial de Correos, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y el Partido tienen la palabra. Los jubilados de Guisa ya han hablado con sus colas, con sus esperas, con sus cuerpos agotados bajo el sol.
Mientras tanto, en Guisa, los adultos mayores seguirán madrugando. Seguirán haciendo cola. Seguirán esperando. Porque no les queda otra.
¿Hasta cuándo, Guisa? ¿Hasta cuándo, Granma?
