Usuarios del Banco Metropolitano en Santa Fe denuncian que la sucursal situada en calle 296 entre 3ra y 5ta Avenida permite retirar solo hasta 5,000 pesos, contradiciendo lo informado por la presidenta del banco en Cuba, quien aseguró en la Mesa Redonda que las entidades deben dar todo el efectivo que las personas soliciten. Además, denuncian el maltrato de los porteros, que envían a la población a la calle a hacer colas. Los cajeros automáticos están deshabilitados y solo atienden a jubilados en determinados horarios.
Un ciudadano ha denunciado la situación en el Banco Metropolitano de Santa Fe, municipio Playa, La Habana. Según su testimonio, la entidad está violando las disposiciones oficiales sobre retiros de efectivo y maltratando a la población que acude a realizar sus gestiones.
Las restricciones: solo 5,000 pesos
El denunciante señala:
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- «El banco metropolitano situado en calle 296 entre 3ra y 5ta Avenida, Santa Fe, Playa, permite solo sacar hasta 5,000 pesos».
- Esto, afirma, viola «las declaraciones de su presidenta del banco en Cuba, la cual informó en la Mesa Redonda que en las entidades bancarias tienen la obligación de dar todo el efectivo que las personas soliciten a dicho banco».
El maltrato: porteros que echan a la calle
El ciudadano también denuncia el trato recibido por parte del personal de seguridad:
- «Aparte del maltrato de los porteros en la entidad, que maltratan a la población mandándonos a la calle a hacer colas».
Los cajeros: deshabilitados
El denunciante añade que los cajeros automáticos están deshabilitados, lo que obliga a los clientes a realizar todas sus gestiones en ventanilla, aumentando las colas y la espera. Además, la entidad solo atiende a jubilados en horarios restringidos, dejando al resto de la población sin acceso al servicio.
Las pruebas
La denuncia incluye una fotografía de la sucursal bancaria.
Resumen:
Un ciudadano denuncia que el Banco Metropolitano en Santa Fe, Playa, limita los retiros a 5,000 pesos, violando lo declarado por la presidenta de la institución. Además, los porteros maltratan a la población y los cajeros automáticos están deshabilitados. Solo atienden a jubilados en horarios restringidos, lo que agrava la situación del resto de los clientes.
