Un ciudadano denuncia que en la agencia Astro de Manzanillo, la jefa Ana Belén y su equipo controlan las reservaciones a través de la aplicación Viajando, dejando a la población sin acceso por ventanilla. Un grupo de revendedores, con una planta eléctrica para sortear los apagones, acapara los pasajes diarios y los comercializa hasta en 4,000 pesos. La denuncia llega en medio de las medidas de emergencia del MITRANS, que ha reducido los servicios de ómnibus y trenes por la crisis energética.
Un ciudadano de Manzanillo, Granma, ha contactado a nuestra redacción para denunciar una red de corrupción en la terminal de ómnibus de la ciudad. Según su testimonio, la jefa de la agencia Astro, Ana Belén, y su «equipo de mafiosos» controlan las reservaciones de pasajes a través de la aplicación Viajando, dejando a la población sin acceso por ventanilla, mientras un grupo de revendedores acapara los boletos y los vende a precios exorbitantes.
Los hechos: una mafia que controla los pasajes
El denunciante relata:
Te Puede Interesar:
- «Todos los pasajes los tienen cogidos por la aplicación Viajando, y por ventanilla no queda nada para la población».
- «Tienen unos delincuentes que, por falta de fluido eléctrico, llevan una planta para la venta de pasaje».
- «Los dueños de la planta cogen todos los días las reservaciones (tren, guagua) según ventas y los venden a 4,000 pesos».
La señalada: Ana Belén, jefa de la agencia Astro
El ciudadano identifica a la responsable:
- «Ana Belén es la jefa de la agencia Astro de Manzanillo».
- «Las autoridades saben de todo esto y no hacen nada».
El contexto oficial: crisis del transporte y reducción de servicios
La denuncia se produce en un contexto de severa crisis del transporte en Cuba. El 6 de febrero de 2026, el Ministerio de Transporte (MITRANS) anunció un paquete de ajustes y suspensiones debido a la contingencia energética, que incluye:
- Trenes nacionales: una salida cada ocho días hacia cada destino .
- Rutas afectadas: La Habana–Santiago de Cuba, La Habana–Guantánamo, La Habana–Holguín, y La Habana–Bayamo–Manzanillo .
- Suspensión de las listas de espera y cierre de las terminales de última hora .
El ministro de Transporte, Eduardo Rodríguez Dávila, informó que el desabastecimiento de combustibles obligó a reajustar los servicios y priorizar las transportaciones de pasajeros y cargas principales del país .
La aplicación Viajando: una herramienta en medio de la polémica
La aplicación Viajando, desarrollada en 2018 por SITRANS y Viajero, permite la compra de pasajes interprovinciales de forma online . El 25 de marzo de 2026, se lanzó una nueva versión de la APK con rediseño visual y validación de identidad a través de la Ficha Única del Ciudadano para evitar la duplicidad de cuentas .
Sin embargo, el propio ministro Rodríguez Dávila ha reconocido que «la limitada oferta de pasajes y la actuación de algunas personas inescrupulosas que lucran con las necesidades de la población, son factores externos que deben ser atendidos con rigor» .
La contradicción: lo que dice el ministerio vs. la realidad
Mientras el MITRANS afirma que la venta por agencias se mantiene como alternativa para los ciudadanos , los denunciantes de Manzanillo aseguran que en la práctica no queda nada para la población. El propio ministro informó que la nueva versión de Viajando «muestra un conteo de los pasajes comprados, lo que permite a los usuarios sacar la cuenta de cuántos le quedan por adquirir» , una funcionalidad que, según los denunciantes, solo beneficia a los revendedores que controlan el mercado.
La planta eléctrica: un privilegio en medio de los apagones
Un detalle particularmente indignante es que los revendedores utilizan una planta eléctrica para sortear los apagones y acaparar los pasajes, mientras la población se queda sin luz y sin boletos.
Las capturas de pantalla
La denuncia incluye varias capturas de pantalla de publicaciones en Facebook que ofertan pasajes con listas de origen, destino y número de ómnibus, evidenciando la magnitud de la red.
Resumen:
Un ciudadano denuncia que en la agencia Astro de Manzanillo, la jefa Ana Belén y su equipo controlan las reservaciones a través de la aplicación Viajando. Revendedores con una planta eléctrica acaparan los pasajes diarios y los venden a 4,000 pesos. La denuncia se produce en medio de la crisis del transporte: el MITRANS redujo los servicios a una salida cada ocho días por la falta de combustible, y el propio ministro ha reconocido la existencia de personas inescrupulosas que lucran con la necesidad de la población.
Nota final:
La denuncia de Manzanillo confirma lo que muchos sospechaban: la aplicación Viajando, diseñada para facilitar la compra de pasajes, se ha convertido en una herramienta para que las mafias controlen el mercado. Mientras el ministro de Transporte anuncia nuevas versiones de la APK y destaca la validación de identidad para evitar fraudes , los ciudadanos de Manzanillo pagan 4,000 pesos por un pasaje que debería costar una fracción.
El hecho de que los revendedores tengan planta eléctrica para acaparar boletos mientras el resto de la población sufre apagones es un insulto añadido a la injusticia. Las autoridades del MITRANS, la Fiscalía y el Partido en Granma tienen la palabra. Ana Belén, la jefa de la agencia Astro, debería ser investigada. Y los revendedores que operan con planta eléctrica, desalojados. Porque mientras la mafia controle los pasajes, el pueblo seguirá atrapado, sin poder viajar y sin poder pagar.
